Insentiver har vært sentrale i casinotilbudene siden den første dagen. I landbaserte bygninger får både stamgjester og VIP-er belønninger for å sikre at de fortsetter å komme tilbake og fortsette å spille. Belønninger og bonuser kan variere fra en gratis buffé til et privatfly, men konseptet samsvarer. I den digitale verden har insentiver blitt de facto verktøy for å få, beholde og belønne online casino- og sportsspillere.
I dagens konkurransepregede landskap blir den langsiktige verdien av bonuser og til og med deres plass i et stadig mer ansvarlig felt utfordret. Enten det er for konkurranse, tilfredsstillende lojalitet, lykke eller omnikanalspill, forblir bonuser en viktig og stadig voksende funksjon i iGaming-markedet. Og det er sannsynlig at de vil bli brukt, i mange former og typer, i mange år fremover.
Så, hva er de gylne reglene for casinobonustilbud i et stadig mer rimelig marked? Les videre og oppdag hvordan de riktige prinsippene kan tjene organisasjonens behov, og hvordan et fleksibelt og stadig utviklende bonussystem kan fungere i din favør for å oppmuntre kundene dine til å spille og oppholde seg i det tryggeste mulige miljøet.
# 1 – Tenk på mer enn bare gratis spinn
Kasinospesifikke insentiver er tilgjengelige i alle størrelser og former, og det finnes mye mer enn bare å tilby noen gratis spinn. For eksempel, for lojale spillere som enten regelmessig besøker eller regelmessig betaler inn, kan bonuser også komme i form av unike konkurranser og innhold, trekninger, tilbud, insentiver og potensielt store belønninger som nye eller “mindre lojale” spillere kanskje ikke har tilgang til.
For entertainmentspillerengasjement med større volum og potensiell reaktivering, har mange merkevarer også begynt å tilby kjente mekanikker uten innskudd/enkeltspinn med muligheten til å vinne store pengesummer. I tillegg får de fleste muligheten til å vinne en rekke fordeler med lav innsats, som skrapelodd, tre til fem gratis runder, et gratisspill med lav innsats eller en mindre pengepremie. Dette lar dem deretter bedre engasjere seg i spill og merkevaren uten kostnad for dem, og med muligheten for at de deretter setter inn penger på nytt.
Gratisspinn er imidlertid fortsatt en viktig del av fordelene som spillere alltid vil sette pris på. Du trenger bare å finne måter å kombinere dem med tilsvarende kampanjeelementer. Forsøk å kombinere en innskuddsmatchbonus med gratisspinn og engasjementsnivåer vil sannsynligvis gå høyere, spesielt siden bonusen kan dryppes ut over flere dager.Les om det casino bonus Fra våre artikler
Antall gratisspinn du gir kan også bestemmes i henhold til hvor mye spilleren setter inn. Takket være denne funksjonen vil spillere kunne stimulere til større innskudd, men også belønne spillere med mindre innskudd. Finn ut hvordan BonusEngine-systemet hjelper deg med dette og mye mer.
Det finnes mange muligheter for drivere som velger å gå bedre enn enkle gratisspinn. La oss ta en ny titt på noen av de typene bonustilbud på nettkasinoer vi snakket om i vår iGaming-belønningsserie, og se noen eksempler på hvordan du kan bygge motiver uten penger og innskudd med gratisspinn.
Motiver uten penger med gratisspinn
Gratisspinn er funksjonelle iGaming-standarder som aldri ser ut til å miste sin funksjon som en viktig aktiveringsdriver. Når du starter videospillet, gir en enhet som BonusEngine-systemet deg muligheten til å begynne å planlegge kampanjer på tvers av mange leverandører, noe som fører til utallige leverandørspesifikke gratisspinnfunksjoner.
For å nevne noen, har vi minispill med et konfigurerbart tilfeldig antall gratisspinn, bonusspinn eller ekstra gratisspinn på små gevinstmengder.
En mye mer interessant funksjon er å sette opp ubegrensede spinn, som går opp til et gevinstmål nås, slik at spilleren ikke går tomhendt derfra med en negativ kundeopplevelse.
Gå utover å bare velge antall gratisspinn og syerskebelønninger for å inkludere bare spesifikke spill, eller en bestemt innsatsverdi per gratisspinn, eller inkluder spilleren i tilpasningen, slik at de kan velge antall spinn kontra spinninnsatsverdi innenfor et definert budsjett.
Et innsatskrav på utbetalinger er valgfritt, og det kan begrenses til alle spill, alle typer innsatser, alle typer produkter, uavhengig av begrensningene på gratisspinn. roterer.
Innskuddsbaserte insentiver med gratis spinn
En innskuddsbonus er en av de vanligste typene for å aktivere en kampanje, ofte brukt som struktur for å skaffe nye spillere. Det følger at en av de vanligste typene fordeler innebærer å betinge gratisspinn med et bestemt innsatt beløp. For eksempel kan spilleren sette inn 20 euro og motta 100 spinn, med muligheten til å bruke ytterligere 10 euro og motta 200 spinn.
Et matchet innskudd brukes også ofte for å tiltrekke seg nye spillere eller bygge lojalitet hos eksisterende spillere, noe som gir insentiver til store innskudd samtidig. Kasinoets merkevare vil garantert gi spilleren et (begrenset) beløp som tilsvarer deres forskuddsbetaling.
For å gjøre poengene mer interessante og skille deg ut fra konkurrentene, kan du også velge å legge til noen gratisspinn, noe som resulterer i en iøynefallende 100 % matchet innskuddsbonus pluss 30 gratisspinn.
Bruk BonusEngine til å tilpasse denne utløseren på den beste måten du synes passer, ved å velge å knytte antall gratisspinn til spillerens innskuddsbeløp, innskuddshistorikk eller brukte tilbakebetalingsmetode.
# 2 – Full kontroll over prosjekter for å sikre en smidig onboarding
Som mange erfarne kasinosjefer vil fortelle deg, spiller det ingen rolle hvor bra bonustilbudet ditt er hvis du ikke har riktig onboarding-metode, plattformer og verktøy for å tiltrekke, transformere og beholde spillere.
Rask og smidig onboarding med enkel registrering og forskuddsbetaling, som sikrer at du er kompatibel på tvers av ulike kontrollerte markeder, er avgjørende for å forhindre at kunder forlater nettstedet ditt innen de første sekundene av kundeopplevelsen. I dag forventer ikke spillere bare en smidig tilgang til et merke, de ønsker at opplevelsen skal starte så snart de kommer til landingssiden din.
Et økende antall sjåfører velger nå å imøtekomme Generasjon Y/Z-målgrupper med et sterkt belønningssystem drevet av spillingsverktøy og -strategier. Spillere får belønninger for å registrere seg for e-poster, gjøre en første innbetaling eller spille et bestemt antall spill for å åpne bonuser fra starten av.
For å oppnå dette trenger du sofistikerte konfigurerbare fordelsverktøy som lar sjåfører full kontroll over en bonuskampanjes utallige krav. Ideelt sett bør du kunne spesifisere hvem og når du skal målrette, hvilke produkter og fordeler som skal dekkes og deres bidrag. I tillegg lar sanntidsovervåkings- og rapporteringsverktøy deg umiddelbart oppdage og iverksette eventuelle nødvendige justeringer.
For å sikre at insentivene dine tjener dine formål, kan du få en fullstendig kampanjelansering med BonusEngines bonustilbudsovervåkingsfunksjoner. To viktige elementer er systemets integrerte overvåkingsdashbord og sanntidsrapportering.
Dashbordet kan tilpasses fullt ut med widgeter for å gi et fullstendig bilde av kampanjenes KPI-er, ytelsessporing døgnet rundt og muligheten til å umiddelbart identifisere mønstre som krever fokus.
For sanntidsdekning gir BonusEngine sjåfører en oversikt over ytelsen til hver insentivkampanje på tvers av 30 resultatsamlinger, en fullstendig feil og statusen til bonuspoengbøker gitt av et program, for eksempel utbetalt, tapt, frafalt og utløpt, og onlineresultatet av hele kampanjen.
# 3 – Belønn engasjement, skap engasjement og lag tilpassede turer
Få det grunnleggende riktig. Vi har sett utallige merkevarer bruke fantastiske kjøpsinsentiver, men forsømme det grunnleggende om langvarig engasjement og dermed miste et stort antall spillere. For å starte på riktig fot, prøv først å segmentere spillerne dine og målrette hvert team med en spesifikk kombinasjon av fordeler. En metode for å håndtere dette er å produsere sektorer basert på hvilken fase forbrukerne er i i livssyklusen sin.
Det er her årsaker kommer inn i bildet: de kan brukes til å utløse fordeler knyttet til spillerhandlinger som innskudd, overføringer, forsikringskrav eller hendelser. Som et resultat, identifiser spesifikke handlinger per gruppe spillere og angi belønninger som skal aktiveres etter behov.
For eksempel kan du velge å engasjere spillere med et bestemt spill som gjør dem kvalifisert for et bonustilbud, og hvor utløseren bare er den faktiske spilllanseringen, og de er involvert i å ta avgjørelsen som vil belønne dem og mindre sannsynlig å møte utløseren. På den annen side gir en utløser ved innlogging brukeren en belønning, kanskje uten at de forstår standardene eller insentivet som den aktiverte.
Den nylig inkluderte BonusEngine-spilllanseringsutløseren lar deg opprette og sette opp enhver form for belønning som skal utløses når et spill lanseres av spilleren. Som operatør kan du bruke denne utløseren til å:
- Presentere et helt nytt spill med et veldig mykt mål som spilleren kan nå: “Vi er sikre på at du liker det du ser, og vi vil gjerne at du gir det et spinn, men vi belønner deg bare for å åpne spillet”.
- Lage målrettede reklamekampanjer, og koble fordelen til en spesifikk aktivitet, f.eks. å starte et spill fra en spesifikk kategori. Du kan lage en reise for å gi spilleren en idé om utvalget av spill. Hvis de for eksempel åpner et hvilket som helst bordspill, deretter en spilleautomat fra og mer, får de en belønning på slutten av denne myke reisen.
- Utvide omfanget av fordelen din: spillere kan bli belønnet med gratisspinn for nye spilllanseringer og en fantastisk måte å få dem til å prøve nytt innhold på.
For å muliggjøre en mer polert tilpasning av belønningskampanjer, lar BonusEngine deg også ekskludere eller fjerne kasinospill basert på funksjonene deres. Takket være denne funksjonen kan du matche belønningene dine med spillparametere som spillgruppe, kanal, spillmerke og RTP, for å oppnå best mulig avkastning. Spillere som registrerer seg etter fordelsutviklingen kan også følge reglene du setter for kampanjen din.
Dedikerte spillere kan også motta forskjellige insentiver som lojalitetsbelønninger, inkludert ekstra gratisspinn eller innskuddsbonustilbud, og VIP-ordninger der innsatser med ekte penger samler VIP-poeng som kan brukes på tvers av forskjellige områder eller belønninger.
Garanter at systemet ditt lar deg tilby et bredt spekter av belønningstyper for kjøp, gamification, retention eller regenerering. Via BonusEngine kan du ta kontroll over gamification-prosessen med et stort utvalg av verktøy som konkurranser, hindringer, ledertavler og oppdragsbaserte prestasjoner. Med gamification kan spillere bli belønnet både økonomisk og samtidig nyte en mye mer engasjerende opplevelse.
Personalisering, som vi allerede har sett, er viktig for dagens nye generasjon spillere. Dette kan gjøres på tvers av en rekke lag når det gjelder bonuser: fra den gammeldagse bursdagsbonusen (så lenge du får den perfekte datoen!), anlednings- og sesongturneringer rundt jul eller Halloween for spillere som feirer og elsker morsomme eller skumle spilleautomater, eller enda mer atferdsbaserte bonuser rettet mot personer og/eller grupper av spillere som ofte vender tilbake til daglige potspill, for eksempel.
Spillere i dag forventer at reisen deres skal være nettopp det, deres, og du må ha verktøyene og teknikkene på plass for å møte den etterspørselen.
# 4 – Overvåk kostnader og mulige problematiske praksiser
Muligheten til å identifisere begge disse områdene i sanntid blir stadig viktigere. Kostnadskontroll har alltid vært en viktig del av bonuser, så du må sørge for at systemteknologien din kan levere på tvers av mange viktige områder.
Det vil kreve muligheten til å inkludere og/eller utelate og sette bidragsnivåer for alle spill på tvers av alle vertikaler. Samtidig vil du også synes det er nyttig hvis systemet inkluderer widgeter som gir en fullstendig oversikt over belønningskampanjenes KPI-er og helse, inkludert fordeling av sluttresultat, for eksempel forholdet mellom godkjente bonustilbud kontra tapte fordeler. Dette er en flott måte å oppdage om et prosjekts vilkår er for “myke” eller ikke.
Andre “må-ha”-funksjoner inkluderer full kontroll over innsatsbetingelser og å la drivere ekskludere svartelistede bonusmisbrukere og håndtere uønskede innsatsmønstre, samtidig som de verdsatte spillersegmentene belønnes.
Kryssende lommebøker og jevn spilling er også en viktig funksjon som tillater kryssende bonuslommebøker og ekte lommebokinnsatser og sørger for at det ikke er noen forstyrrelser når spillere plasserer innsatser.
Enten det er det første innskuddet eller flere innskudd, kan merkevarer også la insentivene sine fremme de mest kostnadseffektive tilbakebetalingsmetodene. Alternativet «Trigger by Down» i BonusEngine-systemet har for øyeblikket muligheten til å utbetale fordelen på oppgjørsmetoden, noe som gir en rekke forretningsfordeler:
- Markedsfør de mest kostnadseffektive tilbakebetalingsmetodene ved å koble dem til insentivkampanjene dine.
- Bruk tilbakebetalingsmetoder som en nøkkelindikator for insentivsøkere og avskrekke bonusjegere ved å utelate tilbakebetalingsmetodene de vanligvis foretrekker fra bonusen.
- Lag felles markedsføringskampanjer med tilbakebetalingsleverandører og gi noe ekstra til spillerne de sender din metode.
For å oppsummere
Å gi bonuser og belønne spillere er her for å bli og fortsette å være blant de viktigste komponentene i ethvert vellykket casinotilbud. I et svært rimelig marked, hvor kundeopplevelsen er nøkkelen, er det viktigere enn noen gang å følge prinsippene, få metoden riktig og utnytte et solid bonussystem. Gode metoder og en førsteklasses bonusplattform er kjernen i vellykkede merkevarer. Og husk:
- Tenk på mer enn bare gratisspinn
- Kontroller kampanjer fullstendig for å garantere en smidig onboarding
- Kompenser lojalitet, skap engasjement og utvikle tilpassede reiser
- Overvåk kostnader og mulig plagsom atferd
Når du har disse elementene på plass, vil du ha full kontroll over bonusmulighetene dine fra ett hovedsystem som tilbyr bonuser på tvers av innholdet ditt. Og med sanntidssynlighet over aktivitetene dine vil du kunne optimalisere bonusstrategiene dine når som helst.
